Introducción Oficial
En LM Labor Soft SpA, con domicilio en Copiapó, Región de Atacama, Chile, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web www.lmlaborsoftspa.cl. Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en la República de Chile.
Última actualización: Enero 2026
Documento Ref: PP-2026-v1
1 Datos que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos en el ejercicio de nuestros servicios tecnológicos corporativos:
- Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo, teléfono directo y dirección de la empresa.
- Datos laborales: Antecedentes, portafolios y currículums enviados mediante nuestros formularios de reclutamiento.
- Datos comerciales: RUT de la empresa, dirección de despacho, historial de requerimientos técnicos y datos de facturación (procesados a través de pasarelas encriptadas seguras; LM Labor Soft SpA no almacena datos de tarjetas de crédito).
- Datos técnicos y telemetría: Dirección IP, tipo de navegador utilizado, cookies técnicas y patrones de navegación dentro del sitio.
2 Finalidad del Tratamiento
La información recolectada será utilizada exclusiva y estrictamente para los siguientes propósitos operativos:
- Gestionar de forma ágil consultas, solicitudes de cotización técnica y tickets de soporte.
- Procesar compras de hardware o licencias realizadas, incluyendo pago, facturación electrónica y logística de despacho.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias vigentes en el territorio chileno.
- Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de seguridad o promociones (únicamente previa autorización explícita del usuario).
- Optimizar la experiencia de navegación (UX/UI) y auditar la seguridad perimetral de nuestra infraestructura web.
3 Conservación de los Datos
Los datos personales y metadatos se conservarán en nuestros servidores cifrados mientras exista una relación contractual activa con el usuario o mientras sean estrictamente necesarios para cumplir con los fines técnicos señalados en esta política. Podrán mantenerse por períodos mayores únicamente cuando así lo exija la ley o normativas tributarias correspondientes.
4 Seguridad de la Información y Arquitectura
Al ser una empresa especializada en Tecnologías de la Información (TI), aplicamos controles de ciberseguridad estrictos, encriptación de extremo a extremo en tránsito (certificados SSL/TLS avanzados) y repositorios de datos bajo políticas corporativas de "Zero Trust" (confianza cero) y mínimo privilegio, para proteger la información contra accesos no autorizados, ataques DDoS, pérdida accidental o uso indebido.
5 Derechos de los Titulares (ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 19.628 de Chile, como titular de la información posees el derecho inalienable de ejercer control sobre tus datos. Puedes solicitar en cualquier momento:
Acceso
Consultar qué datos poseemos sobre ti.
Rectificación
Corregir información desactualizada o incorrecta.
Eliminación
Solicitar el borrado definitivo de tus datos en nuestros sistemas.
Oposición
Rechazar el uso de tu información para fines publicitarios.
Las solicitudes oficiales para ejercer estos derechos deberán canalizarse directamente a través de nuestro departamento de ciberseguridad mediante el correo: lmunozg@lmlaborsoftspa.cl.
6 Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies propias y de terceros con fines funcionales (mantener sesiones), estadísticos (Google Analytics) y de rendimiento. El usuario puede configurar las preferencias de su navegador para rechazar su uso en cualquier momento, aunque esto podría afectar el rendimiento y la experiencia interactiva avanzada en nuestra plataforma.
7 Transferencia de Datos a Terceros
LM Labor Soft SpA jamás comercializará, venderá ni arrendará datos personales o corporativos a terceros. No obstante, en la arquitectura moderna de internet, los datos solo se compartirán estrictamente por necesidades operativas con:
- Proveedores de infraestructura tecnológica (Servidores Cloud seguros).
- Pasarelas de pago certificadas y empresas logísticas externas (para envíos físicos).
- Autoridades judiciales o fiscales competentes únicamente cuando lo exija la legislación chilena mediante orden oficial.
8 Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho exclusivo de modificar, actualizar o parchear esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudencia o nuevas prácticas corporativas y tecnológicas. Toda modificación sustancial entrará en vigencia inmediatamente desde su publicación en este sitio web.